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Montag, 13. Juli 2009

freenode - fail

In seinem Blog berichtet Martin über freenode, und zeigt recht lustig, wieso man mit Wortfiltern nicht wirklich weit kommt, bei Zensur.

Auch wenn ich freenode sogar ein wenig verstehe, weil sich zuviele Scriptkids da draussen mit 'lustigen hostnamen' einen Schabernack erlauben. Sei's drum.

Auch einige Schulen haben da schon so ihre Erfahrungen, wenn sie das böse Wort Sex filtern, und sich die Schüler dann nicht mehr über die Laufbahn der Pädagogen informieren können, weil das Wort Staatsexamen leider auch geblockt wird.

Ich finde, Martin sollte freenode mal vorschlagen, den Hostnamen des irc-servers zu ändern. Wenn ich nach wolfe google, finde ich da recht eindeutige Verweise auf eine Filmproduktion namens wolfevideo. Ob das nicht zu obszön ist?

Mittwoch, 29. April 2009

BOSCH - beeindruckender Service!

Ich bin beeindruckt. Whow!

Am Montag bei Bosch über ein Webformular auf der Webseite nach einer Bedienungsanleitung zu einem alten Faxgerät gefragt. Am Dienstag drauf ist sie in der INBOX!

Aus der Kopie der Anfrage:
Gesendet: Montag, 27. April 2009 14:34
An: BCC DE (ST-CC/OPM8-Mb); BCC DE (ST-CC/OPM8-Mb)
Betreff: Anfrage per Kontakt-Funktion // Rückrufwunsch: Betriebsanleitung FAX-TEL 267 gesucht

Am 28.04.2009 04:51 (!) erhalte ich CC die Weiterleitung meines Anliegens an avaya, die wohl die Manuals haben.

Die Antwort:
Date: Tue, 28 Apr 2009 15:41:00 +0200
Subject: AW: Anfrage per Kontakt-Funktion // Rückrufwunsch: Betriebsanleitung FAX-TEL 267 gesucht

Sehr geehrter Herr ......,

anbei übersende ich Ihnen die gewünschte Bedienungsanleitung zu dem Gerät „FAX-TEL 267“.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

Das nenne ich mal Service! Da können sich einige eine Scheibe von Abschneiden!

Nicht nur, dass die Anfrage innerhalb von 25,5 Stunden vollständig bearbeitet ist, allein die Tatsache, einem nicht mal Kunden die Anleitung zu schicken! In der Anleitung ist noch von der BRD die Rede - das Gerät ist viele Jahre vom Markt verschwunden - ich habe es nicht mal selber gekauft, und die schicken mir die Anleitung!!!

/me ist sprachlos!